Geschäftsbedingungen

Cura of Sweden.com wird betrieben von:
Fargust AB (orgnr 559101-7610)
Gärdevägen 11, 856 50 Sundsvall
Schweden

Bei Bestellungen kommt erst ein Kaufvertrag zustande, wenn Fargust AB die Bestellung per E-Mail bestätigt hat. Die Auftragsbestätigung wird in unserer Datenbank automatisch und ohne manuelle Prüfung generiert. Die Kaufvereinbarungen werden bei Fargust AB eingereicht. Vereinbarungen treffen wir nur mit berechtigten Personen. Bei unberechtigten Personen treffen wir nur eine Vereinbarung, wenn ein Erziehungsberechtigter sein Einverständnis erteilt hat.

Zahlungsoptionen

Wir verwenden die Zahlungsoptionen von Klarna: Rechnung, Ratenzahlung, Kartenzahlung oder Banküberweisung.
Bestellte, nicht abgeholte Artikel sind kostenpflichtig! Kosten: 199 SEK!
Preise: Fargust AB zeigt Preise inkl. MwSt. von 6 %, 12 % oder 25 % an. Die MwSt. hängt vom jeweiligen Produkt ab.

Bearbeitungsgebühr/Rechnungsgebühr:

Bei Bestellungen kann eine Bearbeitungsgebühr anfallen. Die Summe hängt von der gewählten Zahlungsmethode ab und wird vor dem Kauf in Verbindung mit der Kaufabwicklung angegeben.

Versandkosten:

Die Versandkosten werden in der unmittelbaren Nähe eines Produkts angezeigt. Die Gewichtsdecken von Cura werden derzeit ohne Versandkosten für den Kunden geliefert.

Weitere Informationen:

Kreditprüfung
Wenn Sie direkt mit Kreditkarte bezahlen, wird auf der Website keine Bonitätsprüfung durchgeführt. Wenn Sie sich für die Zahlung auf Rechnung entscheiden, wird eine reguläre Bonitätsprüfung durchgeführt, bevor der Kauf vom Fargust-Webshop geprüft und genehmigt wird. Die Bonitätsprüfung erfolgt automatisch. Es wird keine Kreditanfrage registriert. Damit Rechnungskäufe für Sie als Einzelperson genehmigt werden, dürfen keine Zahlungsbelege hinterlegt sein und Ihr angegebenes Jahreseinkommen muss einen bestimmten Betrag überschreiten. Kreditprüfungen werden über Klarna abgewickelt.

Lieferzeit

Die normale Lieferzeit für Lagerware beträgt bei den meisten Artikeln 2-6 Werktage nach Eingang Ihrer Bestellung. Abweichungen können auftreten, werden jedoch auf der Website (per E-Mail-Suche bei PostNord), über Ihre Auftragsbestätigung oder von Fargust (per Telefon oder E-Mail) bekanntgegeben. Sie sind selbstverständlich berechtigt, auf Ihren Kauf zu verzichten oder Ihre Bestellung zu ändern. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten. Bei längeren Lieferzeiten für Artikel, die im lokalen Lagerhaus gelistet sind, informieren wir Sie über das Kundenportal.

Lieferart

Fargust AB liefert seine Produkte über PostNord. Die häufigste Lieferoption ist Varubrev, bei der direkt bis zum Briefkasten des Endkunden geliefert wird.

Benachrichtigungen per SMS und E-Mail

Am selben Tag, an dem Ihr Paket bei Ihrer Post eingeht, wird eine SMS-Benachrichtigung an die von Ihnen angegebene Handynummer gesendet. Um Ihre Bestellung abzuholen, nehmen Sie Ihr Mobiltelefon zur Poststelle mit und zeigen Sie die SMS-Benachrichtigung sowie einen gültigen Ausweis vor. HINWEIS! Wenn Sie eine Handynummer angeben, werden Sie NUR per SMS benachrichtigt. (D. h. es wird kein Brief an Sie gesendet.) Die meisten Benachrichtigungen erfolgen heutzutage per SMS. So leisten wir alle einen Beitrag zum Umweltschutz.

Benachrichtigungen per Brief

Die Benachrichtigung wird per Brief gesendet, wenn Fargust AB keine gültige Mobiltelefonnummer von Ihnen hat und die Lieferung größer oder schwerer ist, als im Rahmen der Varubrev-Lieferoption zulässig ist. Vertreter des Lieferdiensts senden dann einen Brief an Ihre Postanschrift. Legen Sie diesen Brief beim zuständigen Vertreter vor, um Ihre Bestellung abzuholen.

Lieferverzug

Bei Lieferverzug benachrichtigen wir Sie über das Kundenportal, die Auftragsbestätigung oder durch eine Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon durch Fargust. Im Falle einer Lieferverzögerung haben Sie als Kunde jederzeit das Recht, die Bestellung zu stornieren. Bitte kontaktieren Sie uns unverzüglich, sobald Sie feststellen, dass die Lieferung Ihrer bestellten Ware verspätet ist. Fargust wird immer versuchen, das Problem so gut wie möglich im Sinne des Kunden zu lösen. Es kann jedoch besondere Umstände geben, die es uns unmöglich machen, Ihre Bestellung abzuschließen und zu liefern, z. B. wenn unser Lieferant seine Verpflichtung uns gegenüber nicht erfüllen kann. Wir behalten uns das Recht vor, bei Lieferverzögerung auf jegliche Erstattung zu verzichten.

Mehrteilige Lieferungen

Sollte ein von Ihnen bestellter Artikel eine wesentlich längere Lieferzeit haben als ein anderer Artikel, kann es vorkommen, dass wir Ihre Bestellung in mehrere Lieferungen aufteilen. Als Kunde müssen Sie nie mehr als die ursprünglich vereinbarten Versandkosten bezahlen.

Transportrisiko

Fargust haftet für das Transportrisiko, d.h. die Gefahr, dass die Ware während des Transports von unserem Lager zum Kunden beschädigt wird oder abhanden kommt. Falls ein Produkt bei Lieferung/Abholung beschädigt ist, sollten Sie sich unverzüglich an den Kundendienst von Fargust wenden. Wenn die Verpackung beschädigt ist, dürfen Sie das Produkt nicht auspacken. Der Kunde haftet für Schäden bei einer möglichen Rücksendung, falls er aus irgendeinem Grund, beispielsweise bei Nichtgefallen, beschließt, das Produkt zurückzusenden.

Unabgeholte Bestellungen

Für alle Pakete, die nicht abgeholt werden, berechnet Fargust AB dem Kunden eine Gebühr von 199 SEK. Größere Lieferungen können mit einem höheren Betrag berechnet werden. Die Gebühr entspricht den tatsächlichen Kosten der Rücksendung, der Bearbeitungsgebühr und der Bearbeitung.

Garantie

Fargust AB verkauft Gewichtsdecken von Cura mit einer Garantie von 10 Jahren. Bewahren Sie Ihre Rechnung oder Quittung für einen eventuellen Garantie- oder Reklamationsfall auf. (Bei Ratenzahlung heben Sie bitte den Lieferschein auf.) Garantiefälle werden vorzugsweise über das entsprechende Formular im Kundenportal registriert.

Service- und Supportanfragen können Sie auch per E-Mail an support@fargust.com senden.

Rücknahmegarantie

Wir bieten 90 Tage Rückgaberecht bei allen CURA-Produkten. Das Produkt darf nicht ausgepackt werden. (D. h. die Verpackung darf nicht beschädigt sein oder verwendet werden. Die Versiegelung muss intakt sein.) Die Tage des Rückgaberechts werden ab dem Tag gezählt, an dem Sie die Ware erhalten/abgeholt haben. Für Rücksendungen nutzen Sie bitte das Formular im Kundenportal. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, bevor die Ware unser Lager verlassen hat, besteht nur eine begrenzte Möglichkeit, die Lieferung zu stoppen. (Viele Schritte in unserer Bestellabwicklung werden automatisch durchgeführt.) Sie haben auch dann noch das volle Rückgaberecht – nur die Versandkosten werden Ihnen berechnet. Für Rücksendungen berechnen wir eine Bearbeitungs-/Rücksendegebühr in Höhe von 249 SEK.

Hinweis! Senden Sie niemals Pakete auf eigene Faust über andere Liefermethoden zurück. Wir können diese Pakete nicht entgegennehmen.

Umtausch

Beim Umtausch von Ware übernehmen Sie als Kunde die vollen Kosten für die Rücksendung. Sobald die Rücksendung in unserem Lager eingeht, erstellen wir eine Gutschrift für die zurückgesendete Ware. Für das gewünschte Ersatzprodukt muss ein neuer Auftrag erstellt werden. Als Bedingung für den Umtausch darf die zurückgesendete Ware noch nicht benutzt worden sein. Die Verpackung muss demnach unversehrt sein. Für Rücksendungen berechnen wir Ihnen eine Bearbeitungs-/Rücksendegebühr in Höhe von 249 SEK.

Reklamationen

Im Falle von Reklamationen, unabhängig von der Art, müssen Sie stets den Kundendienst von Fargust AB kontaktieren. Gehen Sie hierfür zu unserem Kundenportal. Je nach Retoure/Umtauschprodukt wird ein entsprechendes Verfahren für die Rücksendung ausgewählt. Rücksendungen und Reklamationen können Sie dann ebenfalls über unser Kundenportal registrieren.

Rückerstattungen

Rückerstattungen werden direkt auf Ihre Kreditkarte vorgenommen. Wenn Sie über eine andere Methode bezahlt haben, wird Ihr Geld mit einem Rückzahlungsschein auf Ihr Bankkonto, Ihr persönliches Konto oder Ihr Girokonto überwiesen. Rückerstattungen erfolgen in der Regel binnen 10 Werktagen ab dem Zeitpunkt, an dem wir Ihre Rücksendung erhalten und bestätigt haben

Was sagt das Gesetz zum Fernabsatz- und Verkaufsrecht aus? Ausführliche Informationen finden Sie unter: www.konsumentverket.se