Osto- ja toimitusehdot

Cura of Sweden.com tarjotaan täältä:
Fargust AB (järjestysnumero 559101-7610)
Gärdevägen 11, 856 50 Sundsvall

Tilauksen ostosopimus syntyy vasta, kun Fargust AB vahvistanut tilauksen sähköpostitse tilausvahvistuksella. Tilausvahvistus luodaan automaattisesti tietokantaamme ilman manuaalista tarkistusta. Sopimus arkistoidaan Fargust AB:llä. Teemme sopimuksen vain täysi-ikäisen henkilön kanssa tai alaikäisen henkilön kanssa laillisen huoltajan suostumuksella.

Maksutavat

Käytämme Klarnan maksuvaihtoehtoja. Lasku, osamaksu, korttimaksu tai suoraveloitus pankin kautta. Lunastamattomat lähetykset veloitetaan! Veloitus 199:- Hinnat: Fargust AB tilittää hinnat mukaan lukien arvonlisävero 6 %, 12 % tai 25 % ostetun tuotteen mukaan.

Käsittely-/laskutusmaksu:

Tilauksiin voidaan soveltaa käsittelymaksua. Summa riippuu siitä, mitä maksutapaa käytetään ja ilmoitetaan kassalla ennen oston päättämistä.

Lähetyskulut:

Lähetyskulut ilmoitetaan asianomaisen tuotteen lähellä. Cura-painopeitto toimitetaan tänään ilman kustannuksia asiakkaalle.

Muita tietoja:

Luottotiedot
Jos maksat suoraan luottokortilla, sivustolla ei tehdä luottotietojen tarkistusta. Jos päätät maksaa laskulla, tavanomainen luottotarkastus tehdään, ennen kuin ostos toteutuu/hyväksytään Fargustin verkkokaupassa. Luottotarkastus tehdään automaattisesti, eikä mitään erityisiä luottotietoja rekisteröidä. Laskuun oston hyväksyminen yksityishenkilönä edellyttää, ettei sinulla ole rekisteröityjä maksuhäiriötietoja ja että ilmoitettujen vuotuisten tulojen tulee yltää tietty taso. Luottotiedot käsittelee Klarna.

Toimitusaika

Varastossa olevien tavaroiden tavanomainen toimitusaika on useimmille tavaroille 2-6 työpäivää tilauksen vastaanottamisen jälkeen. Poikkeamia voi esiintyä, mutta niistä ilmoitetaan verkkosivustolla (pakettihaku PostNordissa) tilauksesi vahvistuksen yhteydessä tai Fargust ottaa sinuun yhteyttä puhelimitse tai sähköpostitse. Sinulla tietenkin oikeus peruuttaa ostoksesi tai muuttaa tilaustasi, ota yhteyttä, jos haluat peruuttaa ostoksesi. Ilmoitamme asiakasportaalin kautta pidemmistä toimitusajoista tuotteille, jotka on kirjattu jälkitoimitettaviksi paikallisvarastossa.

Toimitustapa

Fargust AB toimittaa PostNordilla. Yleisin toimitustapa on MyPack Collect, joka toimittaa tuotteet vastaanottajan kotiosoitteen mukaan lähimmälle Postnord-edustajalle.

Ilmoitus (SMS ja sähköposti)

Samana päivänä, kun paketti saapuu Postin edustajalle, lähetetään tekstiviesti-ilmoitus antamaasi matkapuhelinnumeroon. Voit lunastaa tilauksesi tuomalla matkapuhelimesi edustajalle, näyttämällä SMS-ilmoituksen ja voimassa olevan henkilötodistuksen. HUOM! Jos annat matkapuhelinnumeron, sinulle annetaan ilmoitus vain tekstiviestitse ja sähköpostitse (sinulle ei lähetetä kotiin kirjeitä). Tänään useimmat ilmoitukset tehdään näin, ja voimme kaikki edistää parempaa ympäristöä.

Kirjeilmoitukset

Tehdään, kun Fargust ei ole saanut voimassa olevaa matkapuhelinnumeroa ja toimitus on suurempi tai raskaampi kuin kuljetusvaihtoehdossa tavarakirje. Edustajat lähettävät kirjeilmoituksen postiosoitteeseen. Edustajat lähettävät kirjeilmoituksen postiosoitteeseen.

Toimituksen viivästyminen

Toimituksen viivästyessä ilmoitamme asiasta asiakasportaalin kautta, tilausvahvistuksella tai Fargust ottaa sinuun yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse. Asiakkaana sinulla on aina oikeus peruuttaa ostos sen viivästyessä, ota yhteyttä mahdollisimman pian, jos koet tilauksesi viivästyvän. Fargust pyrkii aina ratkaisemaan ongelman asiakkaan eduksi parhaalla mahdollisella tavalla. Saattaa kuitenkin olla erityisiä olosuhteita, jolloin meidän on mahdotonta täyttää ja toimittaa tilauksesi, esimerkiksi silloin, jos toimittajamme ei täytä sitoumustaan meille. Pidätämme oikeuden kieltäytyä kaikista toimitusviiveiden asiakkaille aiheutuvien korvausten maksuista.

Jaettu tilaus

Jos jollakin tilaamillasi tuotteilla on huomattavasti pidempi toimitusaika kuin muilla tuotteilla, voimme joissakin tapauksissa jakaa tilauksesi. Asiakkaana sinun ei tarvitse maksaa enempää kuin sovittu alkuperäinen toimitusmaksu.

Kuljetukseen liittyvä riski

Fargust vastaa kuljetusriskistä, eli riskistä, joka aiheuttaa tavaran vahingoittumisen tai katoamisen kuljetuksen aikana varastostamme sinulle. Jos tuote on vahingoittunut toimituksessa / vastaanotossa, asiakkaan tulee välittömästi ottaa yhteyttä Fargust AB:n asiakaspalveluun ja jättää tavarapaketti avaamatta, jos pakkaus on vahingoittunut. Asiakas vastaa vahingoista, jotka aiheutuvat mahdollista palautuskuluista, jos asiakas on itse päättänyt palauttaa tuotteen, esimerkiksi katuu ostostaan.

Lunastamattomat tilaukset

Fargust AB veloittaa asiakkaalta kaikista lunastamattomista paketeista 199 kruunua (palautus-/käsittelykustannusten lisäksi) ja suurempien toimitusten kohdalla voidaan veloittaa suurempi summa. Maksu vastaa palautus-, toimitus- ja käsittelykuluja.

Takuu

Fargust AB myy Cura-painopeitot 10 vuoden takuulla. Tallenna lasku tai kuitti mahdollista tulevaisuudessa hyödynnettävissä olevaa takuu- ja valitusoikeutta varten (jos maksu tapahtuu osamaksulla, lähetysluettelo tulee säilyttää). Takuuasiat rekisteröidään mieluiten asiakasportaalin kautta.

On myös mahdollista lähettää huolto- ja tukiasioita koskevia kysymyksiä osoitteeseen support@fargust.com.

Peruutusoikeus

Sinulla on 90 päivän peruutusoikeus kaikille CURA-valikoiman tuotteille. Tuotetta ei saa avata pakkauksestaan (pakkausta ei saa rikkoa tai käyttää (sinetin täytyy olla oltava ehjä). Peruutusoikeuden päivien laskeminen alkaa päivästä, jona vastaanotit/lunastit tavaran. Jos kadut ostosta, vastaat itse palauttamisesta ja käsittelystä aiheutuvista kuluista. Palautuspyynnöt tehdään asiakasportaalin lomakkeella. Jos kadut ostostasi ennen kuin toimitus on lähtenyt varastostamme, sinulla on vain rajoitettu mahdollisuus ehtiä perua toimitus, koska tilausten monet käsittelyvaiheet ovat automaattisia. Sinulla on edelleen täysi peruutusoikeus, mutta lähetyksen palautuskuluja ei kuitenkaan hyvitetä. Kaikista palautuksista veloitetaan 249 SEK käsittely-/palautusmaksu.

Huom! Älä koskaan lähetä omatoimisesti toimituksia meille edustajien tarjoamia kuljetustapoja käyttäen. Meillä ei ole mahdollisuutta lunastaa niitä.

Vaihdot

Tuotetta vaihdettaessa asiakas vastaa palautuksen toimituskustannuksista. Koko tilaus hyvitetään, kun palautus saapuu varastoomme. Halutulle tuotteelle on luotava uusi tilaus. Tuotteen on oltava käyttämätön, jotta vaihto voidaan hyväksyä. Toisin sanoen paketin on oltava ehjä. Palautuksesta veloitetaan 249 SEK palautus- ja käsittelykulut.

Valitukset

Valitustapauksissa asiakkaan tulee aina ottaa yhteyttä Fargust AB:n asiakaspalveluun niiden tyypistä riippumatta - vieraile mielellään asiakasportaalissamme. Palautuskäsittely/-menettely voi vaihdella sen mukaan, minkä tuotteen asiakas haluaa palauttaa tai vaihtaa. Asiakas kirjaa palautukset ja valitukset asiakasportaalin kautta. Vieraile asiakasportaalissamme.

Palautettavat maksut

Mahd. palautukset palautetaan suoraan luottokortillesi. Jos olet maksanut muulla tavoin, rahasi siirretään pankkitilillesi, henkilökohtaiselle tilillesi tai pankkisiirtotilillesi kolmantena vaihtoehtona takaisinmaksuilmoituksella. Palautus tehdään yleensä 10 työpäivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet ja hyväksyneet palautuksesi.

Mitä sanoo etä- ja kotimyyntilaki? Täydelliset tiedot etä- ja kotimyyntilaista löytyvät osoitteessa: www.konsumentverket.se