Norway (Norwegian)
Enkle og sikre betalingerCURA dyner er nå tilgjengelig i Norge!20% på alle innovative søvnnyheterAlltid gratis og rask frakt fra oss!Enkle og sikre betalingerCURA dyner er nå tilgjengelig i Norge!20% på alle innovative søvnnyheterAlltid gratis og rask frakt fra oss!Enkle og sikre betalingerCURA dyner er nå tilgjengelig i Norge!
CURA of Sweden

Vilkår og betingelser

Vilkår og betingelser

curaofsweden.no drives av:

Fargust AS (orgnr 920 622 429) c/o ECIT AS

Rolfsbuktveien 4A, 1364 Fornebu

Ved bestilling inngås en kjøpsavtale først når Cura of Sweden AB har bekreftet ordren gjennom en e-post ordrebekreftelse. Ordrebekreftelsen genereres automatisk i vår database uten manuell gjennomgang. Avtalene er arkivert hos Cura of Sweden AB. Vi inngår bare avtaler med mindreårige hvis vergens samtykke foreligger.

Betalingsalternativer

Klarnas betalingsalternativer brukes hos oss. Faktura, delvis betaling, kortbetaling eller direkte betaling via bank. Utsendte forsendelser belastes! Kostnad 199 SEK Priser: Cura of Sweden AB rapporterer priser inkludert mva til 6%, 12% eller 25% - avhengig av kjøpt vare.

Håndtering / Fakturagebyr

Bestillinger kan belastes med et ekspedisjonsgebyr. Beløpet avhenger av hvilken betalingsmåte som brukes og oppgis i kassen, før kjøpet er fullført.

Fraktkostnader

Fraktkostnader rapporteres ved siden av hvert produkt. Cura vektdyne leveres i dag helt uten fraktkostnader for kunden.

ANNEN INFORMASJON

Kreditt

Hvis du betaler direkte med et kredittkort, gis ingen kredittinformasjon på nettstedet. Hvis du velger å betale med faktura, skjer den vanlige kredittsjekken før kjøpet blir gjennomgått / godkjent i Cura of Sveriges nettbutikk. Kredittkontrollen skjer automatisk, ingen spesifikk kredittforespørsel er registrert. For at fakturakjøp skal godkjennes for deg som person, kreves det at du ikke har noen registrerte betalingsanmerkninger, og at din deklarerte årlige inntekt når et visst nivå. Kredittinformasjonen blir håndtert av Klarna.

Leveringstid

Normal leveringstid for lagerførte varer er for de fleste varer 2-6 virkedager, etter at vi har mottatt bestillingen. Avvik kan forekomme, men kunngjøres deretter på nettstedet (via pakke søk hos PostNord), via ordrebekreftelsen eller ved at Cura of Sweden kontakter deg via telefon eller e-post. Du har da selvfølgelig rett til å frafalle kjøpet eller endre bestillingen, kontakt oss hvis du ønsker å frafalle kjøpet. Lengre leveringstider for varer som er tilbake-oppført i lokalt lager, informerer vi om via kundeportalen.

Leveringsmåte

Cura of Sweden AB leverer med PostNord. Det vanligste er transportmetoden MyPack Collect, som leveres til nærmeste Postnord-agent i forhold til mottakerens hjemmeadresse

Varsel (SMS og e-post)

Samme dag som pakken din ankommer postkontoret, vil en SMS-varsel bli sendt til mobiltelefonnummeret du har oppgitt. For å innløse bestillingen din, ta med mobiltelefonen til agenten, vis SMS-varslingen og gyldig identifikasjon. MERK! Hvis du oppgir mobiltelefonnummeret ditt, vil du bare bli varslet via SMS og e-post (intet brev blir sendt hjemmet ditt). I dag skjer de fleste varslene på denne måten, og på denne måten bidrar vi alle til et forbedret miljø.

Varslingsbrev

Gjelder når Cura of Sweden ikke har mottatt et gyldig mobiltelefonnummer og leveransen er større eller tyngre enn det som er tillatt innenfor transport alternativet Varubrev. Representanter sender brev til postadressen. Ta med til posten for å løse inn bestillingen din.

Forsinkelse av levering

Hvis det oppstår en leveringsforsinkelse, vil vi varsle via kundeportalen, ordrebekreftelsen eller av Cura of Sweden vil kontakte deg via e-post eller på din telefon. Du som kunde har alltid rett til å kansellere kjøpet i tilfelle forsinkelser ved levering, kontakt oss så snart som mulig hvis du føler at bestillingen din er forsinket. Cura of Sweden jobber alltid for å prøve å løse problemet på en måte som er så bra for kunden som mulig. Imidlertid kan det være spesielle anledninger som gjør det umulig for oss å oppfylle og levere bestillingen din, for eksempel hvis leverandøren vår ikke er i stand til å oppfylle sin forpliktelse overfor oss. Vi forbeholder oss retten til å fraskrive deg all kompensasjon til kunden angående leveringsforsinkelser.

Delt ordre

Hvis noen av varene du har bestilt har en betydelig lengre leveringstid enn andre varer, kan vi i noen tilfeller dele opp bestillingen. Som kunde trenger du aldri betale mer enn avtalt original forsendelse.

Transportrisiko

Cura of Sweden er ansvarlig for transport risikoen, dvs. risikoen for at produktet blir skadet eller mistet under transport fra vårt lager til deg. Hvis et produkt er skadet under levering / mottak, må kunden umiddelbart kontakte Cura of Sweden ABs kundeservice og ikke pakke ut produktet hvis emballasjen er skadet. Kunden er ansvarlig for skader som oppstår ved returfrakt dersom kunden selv har valgt å returnere et produkt fordi kunden f.eks. angret på kjøpet.

Utsendte ordrer

For alle uinnløste pakker belaster Cura of Sweden AB kunden 199 SEK i gebyrer (i tillegg til retur / håndteringskostnader), større leveranser kan belastes med et høyere beløp. Avgiften tilsvarer de faktiske kostnadene for returfrakt, ekspedisjonsgebyr og håndtering.

Garanti

Cura of Sweden AB selger Cura vektdyner med 3 års garanti. Lagre en faktura eller kvittering for fremtidig bruk av garanti og klagerett (for delvis betaling, må leveringsbrevet lagres). Garantisaker blir med fordel registrert via kundeportalens skjema.

Det er også mulig å sende e-post til service og support for å støtte info@curaofsweden.no.

Returrett

Du har en 90-dagers angrerett for hele CURA-serien. Produktet må ikke pakkes ut (emballasjen må ikke bli ødelagt eller brukt. Dagene med angreretten begynner å telle fra den dagen du mottok / innløst varen. Hvis du angrer på kjøpet, er du ansvarlig for kostnadene for retur og håndtering. Returer og klager blir registrert av kunden via Kundeportalen. Hvis du angrer på kjøpet ditt før leveransen har forlatt lageret vårt, er det en begrenset mulighet til å stoppe leveringen, ettersom mange trinn i vår ordrebehandling foregår automatisk. Du har fremdeles full angrerett - fraktkostnadene tilbake til oss blir ikke kreditert.

Merk! Send aldri leveranser til oss på egen hånd med transportmetoder levert av andre agenter. Vi har ikke muligheten til å innløse disse.

Børser

Ved endring av produkt er kunden ansvarlig for retur frakt kostnader. Hele ordren blir kreditert når returen ankommer vårt lager. En ny ordre må opprettes for ønsket produkt. Produktet må ikke brukes for utskifting for å bli godkjent. Det vil si at emballasjen må være ubrutt. Retur- og håndteringskostnader på 249 SEK belastes kunden for returen.

Klager

Ved klager, uavhengig av type, må Cura of Sweden ABs kundeservice alltid kontaktes - vennligst besøk vår kundeportal. Returhåndtering kan endres avhengig av hvilket produkt kunden ønsker å returnere eller bytte. Returer og klager blir registrert av kunden via Kundeportalen. Besøk vår kundeportal.

Inngått

Eventuelle refusjoner blir gjort direkte tilbake til bankkortet ditt. Hvis du har betalt på en annen måte, vil pengene dine bli overført til din bankkonto, personlige konto eller bankgirokonto på tredjeplass via en revisjonsvarsel. Refusjonen skjer normalt innen 10 virkedager fra det tidspunktet vi har mottatt og godkjent returen din.

Hva sier fjernsalgsloven?

Les mer på www.konsumentverket.se for fullstendig informasjon om fjernsalgsloven.

Følg vårt nyhetsbrev

Abonner på vårt nyhetsbrev og få 15% rabatt på bestillningen din!

CURA of Sweden

CURA of Sweden AS

Rolfsbuktveien 4A,

1364 FORNEBU

info@curaofsweden.no

Kundeservice

Tele: (+46) 1 1 1 24

Åpningstider: 

Man-fre 9-16 (Lunsjstengt 12-13)